艾瑞咨询发布的《2021年中国企业服务研究报告》是当年中国企业服务领域的重要权威文献，报告全面梳理了行业发展趋势、市场规模、竞争格局及用户需求变化。信息咨询服务作为企业服务的核心模块，在报告中占据关键位置。

报告显示，2021年中国企业信息咨询服务市场规模持续扩大，受数字化转型加速和政策支持驱动，企业对于数据驱动决策、战略规划及运营优化的需求显著增长。云计算、人工智能和大数据技术的深度融合，推动了信息咨询服务的智能化和定制化发展，传统咨询模式逐步向平台化、SaaS化转型。

从细分领域看，战略咨询、技术咨询和数字化解决方案成为增长主力。艾瑞咨询指出，中小型企业由于资源有限，更倾向于采用轻量级、模块化的咨询服务，而大型企业则注重全链条整合与长期合作。疫情催化了远程咨询和在线协作工具的普及，服务交付效率和可及性得到提升。

尽管市场前景广阔，报告也揭示了信息咨询服务面临的挑战，包括数据安全与隐私保护问题、专业人才短缺以及同质化竞争加剧。艾瑞咨询建议，服务提供商需加强技术创新，构建行业垂直解决方案，并通过生态合作提升综合服务能力。

该报告为企业和投资者提供了深入的市场洞察与战略参考，凸显了信息咨询服务在赋能企业高效运营与创新转型中的不可或缺作用。